Jugend fördern – denn sie sind die Zukunft unseres Arbeitsmarktes. In der heutigen Zeit ist es nicht mehr selbstverständlich, dass die grundlegenden Regeln der Umgangsformen beherrscht werden.

Im Gegenteil: Die Jugend hat mit Kommunikationsproblemen zu kämpfen – was nicht unbedingt auf eine mangelnde Vermittlung in der Erziehung oder Schule, sondern vor allem auf die Reizüberflutung durch die Medien zurückzuführen ist.
Wenn es dann auf das Berufsleben zugeht, sind Probleme vorprogrammiert:
Wer reicht wem die Hand?
Wie kleidet man sich für bestimmte Anlässe?
Und wie tritt man Kunden souverän gegenüber?
Fragen, mit denen junge Erwachsene überfordert sind und die zudem Unsicherheit hervorrufen.

SPIELREGELN MODERNER KOMMUNIKATION

Die moderne Kommunikation ist ein umfangreiches Thema. Denn es geht nicht nur darum, dem Gesprächspartner aufmerksam zuzuhören und auf Formulierungen zu achten. Auch die Körpersprache, Blickkontakte und das Empathie-Vermögen spielen eine zentrale Rolle in der modernen Kommunikation. In diesem Teil gehen wir den Regeln der modernen Kommunikation auf den Grund und trainieren neben Kommunikationssicherheit auch nonverbale Umgangsformen.