Sind Sie auf dem aktuellen Stand? Was früher als gutes und stilvolles Verhalten galt, muss heute nicht mehr stimmen. Gesellschaftliche Veränderungen beeinflussen nämlich nicht nur Arbeits- und Lebensbedingungen, sondern damit einhergehend auch die grundlegenden Umgangsformen. Aus diesem Grund ist eine Auffrischung des Etikette-Wissens vor allem in der heutigen Zeit ein absolutes Muss, um sich im Berufsleben weiterhin souverän und stilsicher präsentieren zu können.

Business-Etikette aktuell

• Grüßen und Begrüßen
• Vorstellen und Bekannt machen
• Rang- und Reihenfolge
• Körperkontakt, ja oder nein?
• Anreden, Anschriften, Grade und Titel
• Duzen und Siezen
• Die Visitenkarte : Statement oder Masse ?
• Kritische Situationen meistern

Kommunikation ist mehr als Sprache

• Selbstpräsentation als Elevator-Pitch
• Pointiert und zielorientiert in Erinnerung bleiben
• Small Talk
• Warum, wofür und wie?
• Der gekonnte (und entspannte) Einstieg in das kleine Gespräch
• Körpersprache und Distanzzonen
• Themen und Fettnäpfchen
• Gespräche stilvoll beenden

Oftmals scheitert der erfolgreiche Start in die Karriere schon an eigentlich selbstverständlichen Dingen, wie pünktlichem Erscheinen oder respektvollem Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten. Spätestens jetzt fällt auf: Die guten alten Verhaltensregeln sind längst keine Selbstverständlichkeit mehr! In dem Seminar „Business Knigge für Auszubildende“ werden die grundlegenden, enorm wichtigen Umgangsformen der Berufswelt vermittelt. Somit werden Ihre Auszubildenden in Zukunft einen wertvollen Beitrag zur Unternehmenskultur sowie zu einer steigenden Erfolgsquote leisten können.

Auszubildende – Basiswissen

• Der erste Eindruck – nur 7 Sekunden …
• Warum die Oberfläche nicht oberflächlich ist
• Distanzzonen
• Körpersprache als Sympathieträger
• Vorstellen vor einer Gruppe
• Tricks und Tipps für die Basis-Garderobe
• Betriebsklima lesen lernen

Auszubildende – Branchenspezifischer Teil

• Kleidung am Arbeitsplatz
• Kunden richtig einschätzen
• Telefonieren – aber richtig
• Sprachliche Defizite vermeiden
• Dos & Don’ts des Miteinander
• Was hat der Unternehmensgewinn mit mir zu tun?

Ein seriöses Geschäftsessen ist nicht mit einem gemütlichen Lunch unter Freunden und der Familie zu vergleichen? In einer Hinsicht schon: Gute Tischmanieren müssen sein! Von der richtigen Verwendung des Bestecks, über die Gespräche, bis hin zur Körperhaltung gibt es viele Feinheiten zu beachten, die gutes Verhalten zu Tisch ausmachen. Damit das nächste Geschäftsessen mit den Kunden kein peinliches Ende nimmt, vermittelt das Seminar „Dinner vs. Lunch“ wichtige Tischmanieren, die Voraussetzung für ein perfektes Dinner sind.

Wir nehmen Sie mit in die Top Restaurants unserer Veranstaltungsorte. Wir beginnen mit einer Weinprobe bei einem ausgewählten Sommelier. Im Restaurant gehen wir von den Basics bis zu den Feinheiten alles mit Ihnen durch und proben bei einem 7-Gänge-Menü alle wichtigen Feinheiten.

Dinner vs Lunch

• Vorbereitung auf das Geschäftsessen
• Gast- und Gastgeberrolle
• Tischmanieren allgemein
• Tischmanieren Hummer & Co
• Gloschenballett
• Smalltalk ohne Talk small
• Trinkgeld
• Handy- und Raucherknigge

Der effektivste Weg für die individuelle Weiterentwicklung und einen nachhaltigen Lernerfolg ist ein Einzelcoaching. Dabei richten wir den Fokus gezielt darauf, mangelndes Feedback auf das eigene Verhalten und das Selbstbild zu reflektieren. Denn Fakt ist: Spätere berufliche Probleme – wie Karrierestillstand, Motivationsdefizit oder Burnout – können wir präventiv abwenden, wenn wir frühzeitig auf einen Feedback-Mangel reagieren.

Die fehlende Rückmeldung auf das eigene Verhalten hat verschiedene Gründe. Einerseits herrschen in der modernen Arbeitswelt vor allem durch die Digitalisierung zunehmend zwischenmenschliche Distanzen und Selbstverständlichkeit. Andererseits wird innerhalb des bekannten Personenkreises gutgemeinte Kritik meist impulsiv als persönlicher Angriff gewertet und Lob als Schmeichelei nicht ernst genommen. 

Genau aus diesen Gründen erweist sich ein Einzelcoaching als wirkungsvolles Instrument, um die Perspektive zielführend zu wechseln. Nach einem umfassenden Überblick über die Ausgangssituation widmen wir uns gemeinsam Konfliktfragen und schaffen Klarheit – für eine langfristige Resilienzfähigkeit und beruflichen Erfolg.